MĪLIET TO, AR KO JŪS NODARBOJATIES, JO TĀDĀ VEIDĀ JŪS PIEŠĶIRAT SAVAI DZĪVEI JĒGU!
Darba vidē tiek pavadīta
ļoti liela dzīves daļa. Ja darbu uztveram tikai kā iztikas avotu un veicam bez
aizrautības un bērnišķīga prieka, tad arī darba rezultāts bieži vien ir tuvu
viduvējam. Piezogas izdegšanas sindroms, un arī dzīve kopumā vairs nesagādā
gaidīto prieku.
Tulkošanas nozare ir
cieši saistīta ar klientu apkalpošanu. Ja tulkotājs bieži vien izvēlas
neuzturēt tiešu kontaktu ar klientu, tad tulkošanas birojs ir vieta, kur
klients ierodas saņemt tulkošanas pakalpojumu. Tulkošanas projekta vadītājam ir
jāmīl cilvēki, līdzīgi kā frizierim vai ārstam, šo darbu nevar veikt pavirši
vai neieinteresēti.

TULKOJUMS AR PAPILDUS VĒRTĪBU
Tam apstāklim, ka
cilvēkam pēkšņi ir nepieciešams tulkojums, par pamatu var būt vesels stāsts.
Vienam pozitīvs, citam negatīvs vai pat skumjš. Darbiniekam, kurš pieņem
tulkošanas pasūtījumu, ir jābūt lieliskam psihologam, jo, apkalpojot klientu
bez ieinteresētības, cilvēkam nepieciešamais risinājums var netikt sasniegts.
Ir ļoti būtiski atrast personisku pieeju un censties domāt radoši. Ļoti palīdz daudzu
gadu pieredze tulkošanas nozarē, kas ļauj paredzēt iespējamos situācijas
risinājumus. Klients novērtēs iespēju saņemt tulkošanas pakalpojumu ar
pievienoto vērtību. Citreiz šo vērtību var radīt kaut vai tikai spēja uzklausīt
vai vēlme sniegt klientam sirsnīgu smaidu. Pieklājība, iejūtība,
ieinteresētība, pacietība un spēja klausīties nav nopērkama par naudu. Ja
darbinieks nemīl saskarsmi ar cilvēkiem, šīs īpašības neizpaudīsies
arī darbā ar klientiem.
TULKOŠANA UN PIEREDZE
Iesniedzot dokumentus
vai tekstu tulkošanai, cilvēks lolo noteiktas cerības. Tulkošanas biroja
darbinieka uzdevums ir prasmīgi uzdot precizējošus jautājumus, lai tulkošanas
projekta nobeigumā iespējami pietuvotos klienta gaidām. Varētu jau dokumentus
vienkārši pieņemt un bez jautājumiem un liekām sarunām izpildīt klienta lūgumu,
taču atklāta, ieinteresēta un sirsnīga saruna palīdz noskaidrot to, kas
klientam patiešām ir nepieciešams.
Mēs dodamies pie ārsta, lai viņš mums
palīdzētu izārstēties, jo viņam ir pieredze un zināšanas. Tulkošana un projektu
vadība arī ir cieši saistīta ar pieredzi. Būsim atvērti un dalīsimies savā
pieredzē, lai rezultāts iepriecinātu gan klientu, gan pašu darbinieku. Pieredze
sniedz iespēju palīdzēt saņemt kvalitatīvu dokumentu tulkojumu, pieredze sniedz
iespēju ieteikt veiksmīgāko risinājumu, piemēram, ja ir nepieciešams uzņēmuma
mājas lapas tulkojums. Tulkošanas projektu vadītāja spēja empātiski iejusties
grāmatveža darba īpatnībās ļauj pietiekami ātri iztulkot gada pārskatu, jo
tulkojuma veikšanas ātrums var tiešā veidā ietekmēt uzņēmuma darbību. Uzklausot
lūgumu veikt medicīnisku tulkojumu, papildus informācija nodrošinās to, ka
ārzemēs vai Latvijā tiks saņemta savlaicīga un atbilstoša ārstēšana un
diagnostika. Katrs projekts ir saistīts ar veselu klienta iekšējo pasauli, mentalitāti,
dzīves gājumu un problēmām. Tāpat kā labam psihologam, arī tulkošanas biroja
darbiniekam klientu apkalpošanas pamatā ir spēja ievērot konfidencialitāti, jo
gandrīz jebkura situācija, kad ir nepieciešams tulkojums, ir saistīta ar dažādu
sensitīvu datu un jūtīgas informācijas uzklausīšanu.
Jebkurš darbinieks, kurš
ilgstoši ikdienā strādā ar cilvēkiem, saprot, ka konfidencialitātes ievērošana
gan tad, kad klients to īpaši lūdz, gan arī tad, kad tas netiek speciāli
uzsvērts, ir pašsaprotama. Profesionāla un cieņas pilna apkalpošana liek
klientam uzticēties un rada drošības sajūtu. Bieži vien klienti nemaz nav
informēti, ka ziņas par viņu veselības stāvokli ir aizsargājamas. Tulkojumu
iztulkot, ja šo informāciju neapstrādā, nav iespējams, bet klientam ir jājūtas
droši par to, ka ziņas par viņa veselības stāvokli netiks izplatītas tālāk.

TULKOJUMS AR DIALOGA STARPNIECĪBU
Ja starp klientu un
tulkošanas biroja darbinieku norisinās aktīvs dialogs, tad ir iespējams klientu
informēt par visiem iespējamajiem tulkojuma noformēšanas variantiem.
Aptaujājoties par iesniegšanas vietu, var ieteikt labāko noformēšanas vai
nogādāšanas veidu.
Jūsu tulkojums būs
drošās rokās, ja, ierodoties iesniegt dokumentus, Jūs saņemsiet izsmeļošu,
laipnu un konfidenciālu konsultāciju. Tulkošana ir sarežģīts process, kas ir
saistīts ar zināšanām, pieredzi. Tulkošanas procesa neatņemama sastāvdaļa ir
profesionāls tulkošanas projektu vadītājs, kurš palīdzēs Jums iztulkot gan
dzimšanas apliecību, gan starptautisku līgumu vai dokumentus dalībai
starptautiskā iepirkumā. Ja Jūs piekrītat, ka būtu lieliski sastapties ar
ieinteresētiem, pieredzes bagātiem, laipniem atbildīgiem tulkošanas projektu
vadītājiem, tad gaidīsim Jūs ciemos
😊Jūs varat
iegriezties pie mums birojā: Brīvības ielā 73, Rīgā, 2. stāvā.
😊Varat izmantot
iespēju sazināties telefoniski: +37122030112.
😊Aizņemtajiem un
steidzīgajiem varam piedāvāt sazināties pa e-pastu: info@rigatulkojums.lv.
😊Tos, kuri mīl palasīt un
tikai tad doties ciemos, mēs aicinām ielūkoties mūsu mājas lapā: www.rigatulkojums.lv.
😊Ja telefons ir Jūsu
labākais draugs gan darbā gan privātajā dzīvē, Jūs esat laipni gaidīti mūsu
mājas lapas mobilajā versijā.
Gan mājas lapā, gan
mājas lapas mobilajā versijā Jums ir iespēja savus dokumentus un komentārus
pievienot un nosūtīt tiešsaistē. Darba laikā mēs ar Jums sazināsimies un
sarunas gaitā Jūs varēsiet izvēlēties sev ērtāko un pieņemamāko risinājumu
tieši Jūsu tulkojumam.
Ir pierādīts, ka cilvēkam
vispatīkamāk ir dzirdēt un sazināties savā dzimtajā valodā, tādēļ iespēju
robežās cenšamies uzklausīt un sazināties ar klientiem viņiem saprotamā valodā.
Uz drīzu tikšanos!